Reclamar un premio por no estar de acuerdo con los resultados
Si participaste en un concurso o sorteo y no estás de acuerdo con los resultados, es importante que sepas que tienes derecho a reclamar y presentar tu escrito de inconformidad ante Pronósticos para la Asistencia Pública. En este artículo te diremos todo lo que necesitas saber para realizar este trámite.
¿Cómo reclamar un premio por no estar de acuerdo con los resultados?
Si estás inconforme con los resultados del concurso o sorteo, debes presentar tu escrito de inconformidad ante Pronósticos para la Asistencia Pública dentro de los cinco días hábiles siguientes de haberse publicado los resultados.
Documentos necesarios
Para realizar este trámite, necesitarás los siguiente documentos:
Documento requerido | Presentación |
---|---|
Boleto o constancia de participación firmado al reverso | Original |
Identificación oficial vigente | Original y Copia |
Escrito de antecedentes firmado en el que deberá exponer el fundamento y las razones de la impugnación y sus datos generales | Original |
Documentos en que funde su reclamación | Original |
Costos
El trámite de reclamar un premio por no estar de acuerdo con los resultados es gratuito.
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: Acude a las oficinas centrales de Pronósticos para la Asistencia Pública (PAP), ubicada en Avenida Insurgentes Sur No. 1397, Piso 1, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, Código Postal 03920, Ciudad de México, con un horario de atención de lunes a viernes de 08:30 a 15:30 horas.
Vía mensajería: Envía tu documentación original por correo certificado a las oficinas centrales de Pronósticos.
Vía telefónica: Llama al (55) 54820000 extensión 17311 para pedir información sobre el trámite.
Conclusión
Reclamar un premio por no estar de acuerdo con los resultados puede parecer intimidante, pero esperamos haber aclarado tus dudas y ayudado a que este trámite sea más fácil para ti. No dudes en contactar a Pronósticos para la Asistencia Pública si necesitas ayuda adicional.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reclamar un premio si ya han pasado los cinco días hábiles?
No, si ya han pasado los cinco días hábiles, ya no podrás reclamar el premio.
¿Qué pasa si no tengo los documentos necesarios?
Es importante tener todos los documentos mencionados para poder realizar el trámite de manera efectiva.
¿Puedo realizar el trámite por internet?
No, actualmente Pronósticos para la Asistencia Pública no ofrece la opción de realizar este trámite por internet.
¿Cuánto tiempo tarda en resolverse mi caso?
El tiempo de resolución puede variar dependiendo de la cantidad de casos que tenga Pronósticos para la Asistencia Pública en ese momento. Es importante tener paciencia y estar atento a las comunicaciones de la institución.
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