Cita médica en el ISSSTE por teléfono o internet

Si eres un trabajador afiliado al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y necesitas una cita médica de consulta externa de primer nivel, no te preocupes. Ahora puedes solicitarla desde la comodidad de tu hogar vía telefónica o por internet. En este artículo te explicamos cómo hacerlo, cuáles son los documentos necesarios, los costos y las opciones que tienes para realizar tu trámite.

Documentos necesarios

Para obtener tu cita médica de consulta externa de primer nivel en el ISSSTE no necesitas ningún documento, sólo debes tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o la Clave Única de Registro de Población (CURP).

Costos

El trámite es completamente gratuito.

Opciones para realizar tu trámite

Solicitud en línea

Si prefieres realizar tu trámite desde cualquier lugar, puedes solicitar tu cita en línea ingresando al sitio web del ISSSTE (https://web.citamedicaissste.mx/ISSSTE/comun/WPU/NuevaCita.aspx). Allí deberás ingresar tu clave CURP o RFC, seleccionar la clínica que te corresponde y elegir la fecha y hora de tu cita. Al finalizar, el sistema te proporcionará un número de folio como comprobante.

Solicitud vía telefónica

También puedes solicitar tu cita vía telefónica llamando al número 4000 1000 si te encuentras en la Ciudad de México y Área Metropolitana, o al número 01 (55) 4000 1000 si te encuentras en el resto del país. Allí te atenderá un asesor que te guiará a través del proceso de solicitud y te proporcionará un número de folio como comprobante.

Conclusión

Solicitar una cita médica en el ISSSTE nunca ha sido tan fácil, rápido y cómodo. Ahora puedes realizar tu trámite vía telefónica o en línea sin costo alguno y sin necesidad de presentar documentos. ¡No dejes pasar más tiempo y agenda tu cita hoy mismo!

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi cita médica?

Sí, si necesitas cancelar tu cita médica en el ISSSTE sólo debes comunicarte vía telefónica al número 4000 1000 si te encuentras en la Ciudad de México y Área Metropolitana, o al número 01 (55) 4000 1000 si te encuentras en el resto del país.

¿Cómo puedo revisar mi bitácora de citas médicas en el ISSSTE?

Para revisar tu bitácora de citas médicas en el ISSSTE deberás ingresar a la página web (https://web.citamedicaissste.mx/ISSSTE/comun/) y seleccionar la opción “Bitácora de Citas”. Allí deberás ingresar tu CURP o RFC y los datos de la cita que deseas consultar.

¿Puedo solicitar citas para consultas de especialidades médicas?

No, para solicitar citas médicas de consulta de especialidades debes acudir directamente a la clínica correspondiente.

¿Puedo solicitar más de una cita médica?

Sí, puedes solicitar más de una cita médica, pero deberás esperar a que pase la primera cita programada para solicitar la siguiente.