Atención a Derechohabientes sobre trámites y servicios del ISSSTE

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) es una institución mexicana encargada de garantizar la seguridad social de los trabajadores al servicio del Estado. Los derechohabientes del ISSSTE pueden realizar una variedad de trámites y acceder a diferentes servicios. En este artículo, te explicaremos cómo realizar tus trámites y resolveremos algunas de las preguntas más comunes de los derechohabientes.

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Documentos necesarios
Costos
Opciones para realizar tu trámite
Conclusión
Preguntas frecuentes

Documentos necesarios

Para realizar trámites en el ISSSTE, no se requiere de un conjunto de documentos específicos como requisito de carácter obligatorio. Sin embargo, en caso de que así lo desees, puedes entregar un escrito libre acompañado de los documentos que necesites para gestionar tu petición. Este trámite puede realizarse de manera presencial o a través de los buzones de opiniones disponibles.

Costos

El trámite en el ISSSTE es gratuito para los derechohabientes que necesiten realizar algún tipo de gestión administrativa o solicitud de servicios. No se deberá pagar ningún tipo de monto por concepto de trámites.

Opciones para realizar tu trámite

En línea

Si prefieres realizar tus trámites en línea, el ISSSTE ofrece una plataforma de servicios en línea donde puedes realizar una amplia variedad de trámites desde la comodidad de tu casa. Ingresa al sitio web issste.gob.mx y sigue las instrucciones para realizar tu trámite en línea.

Presencial

En caso de que prefieras realizar tus trámites de manera presencial, se pueden ubicar diferentes unidades de atención al derechohabiente y comunicación social en distintas unidades médicas y administrativas del ISSSTE. Las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social se encuentran disponibles en diferentes horarios de atención y puedes asistir a ellas para realizar tus trámites. También puedes dirigirte a las Coordinaciones de Atención al Derechohabiente o los Módulos de Atención al Derechohabiente – Oficina Virtual.

Medios electrónicos

Otra opción para realizar tus trámites, es a través de medios electrónicos. En este sentido, el ISSSTE ha dispuesto diferentes medios de comunicación electrónica para ampliar sus servicios y recursos. Puedes contactarte con el ISSSTE en su cuenta de Twitter (@usuarios_issste) o a través de las redes sociales en Facebook (https://www.facebook.com/ISSSTE.MX). También puedes enviar tus comentarios y/o sugerencias a través de los siguientes correos electrónicos: [email protected] y atenció[email protected]

Medios alternativos

Finalmente, si prefieres llamar por teléfono para resolver tus trámites, puedes comunicarte al número de ISSSTE-TEL 55-4000-1000. Con este número podrás contactar al instituto y realizar tus gestiones directamente por esta vía.

Conclusión

Si eres derechohabiente del ISSSTE, esperamos que este artículo te haya sido de utilidad para comprender la amplia oferta de servicios y recursos que pone a tu disposición. Si tienes dudas acerca de cómo realizar tus trámites o si necesitas más información, no dudes en comunicarte con el ISSSTE. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Preguntas frecuentes

¿Qué es el ISSSTE?

¿Cuánto cuesta realizar un trámite en el ISSSTE?

Los trámites en el ISSSTE son gratuitos para los derechohabientes que necesiten realizar algún tipo de gestión administrativa o solicitud de servicios, por lo que no se deberá pagar ningún tipo de monto por concepto de trámites.

¿Cuáles son las opciones para realizar mi trámite?

Puedes realizar tus trámites en línea, de manera presencial en diferentes unidades del ISSSTE, a través de medios electrónicos o mediante llamadas telefónicas.

¿Qué documentos necesito para realizar mi trámite?

No es necesario presentar un conjunto de documentos específicos para realizar tus trámites en el ISSSTE. Sin embargo, si necesitas algún documento en particular, puedes acompañar tu trámite con un escrito libre y los documentos necesarios para gestionar tu petición.