Adquisición de la Base de Datos del Registro Público de Usuarios (REUS) por parte de las Instituciones Financieras

El Registro Público de Usuarios (REUS) es una base de datos que permite a las instituciones financieras garantizar la protección y defensa de los derechos de los usuarios de servicios financieros. Si eres una institución financiera y necesitas adquirir esta base de datos para mejorar tus servicios, te explicamos cómo puedes obtenerla.

Documentos necesarios

Para adquirir la base de datos del REUS, es necesario que presentes los siguientes documentos en original:

1. Un escrito libre que contenga la petición (Oficio Instituciones REUS)*
2. Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de la institución financiera
3. Comprobante de pago
4. Identificación oficial de los usuarios que accederán a la base de datos**

* Puedes encontrar un ejemplo del escrito libre que deberá entregar la institución financiera en este enlace: Oficio Instituciones REUS.

** Se aceptará únicamente la credencial de elector como identificación oficial.

Costos

El costo de adquirir la base de datos del REUS variará según el tipo de institución financiera y el uso que se le dará a la información. Para conocer el costo correspondiente, consulta la siguiente tabla.

Opciones para realizar tu trámite

Actualmente, la única opción disponible para realizar este trámite es la presentación de los documentos en las Delegaciones y Subdelegaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Asegúrate de acudir con todos los documentos en original para evitar contratiempos en el proceso.

Conclusión

Adquirir la base de datos del REUS puede ser un gran beneficio para las instituciones financieras, ya que les permite conocer mejor a sus clientes y ofrecerles un mejor servicio. Si necesitas obtenerla, asegúrate de cumplir con todos los requisitos y acudir a las oficinas correspondientes. ¡No esperes más y mejora tu servicio hoy mismo!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el Registro Público de Usuarios (REUS)?

El Registro Público de Usuarios (REUS) es una base de datos que permite a las instituciones financieras garantizar la protección y defensa de los derechos de los usuarios de servicios financieros.

2. ¿Cómo puedo adquirir la base de datos del REUS?

Para adquirir la base de datos del REUS, deberás presentar una serie de documentos en original, como un escrito libre que contenga la petición (Oficio Instituciones REUS), el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de la institución financiera, comprobante de pago e identificación oficial de los usuarios que accederán a la base de datos.

3. ¿Cuánto cuesta adquirir la base de datos del REUS?

El costo de adquirir la base de datos del REUS varía según el tipo de institución financiera y el uso que se le dará a la información. Para conocer el costo correspondiente, consulta la tabla disponible en el sitio web de CONDUSEF.

4. ¿Dónde debo presentar los documentos para adquirir la base de datos del REUS?

Actualmente, la única opción disponible es presentar los documentos en las Delegaciones y Subdelegaciones de la CONDUSEF.

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